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Aktuelle Informationen

Liebe Kunden,

wir wissen, dass zurzeit viel Unsicherheit und offene Fragen bestehen. Aufgrund der sich stetig entwickelnden Lage werden unsere Maßnahmen regelmäßig von uns überprüft und angepasst. An dieser Stelle möchten wir Sie fortlaufend über die aktuelle Situation bei BRAUN Hamburg informieren.

Unser aktuelles Lieferversprechen

Der klimaneutrale Standardversand innerhalb Deutschlands erfolgt wie gewohnt innerhalb von 1-2 Werktagen. Wir bitten allerdings um Verständnis, wenn es trotz aller Bemühungen in einigen Regionen einmal zu längeren Lieferzeiten kommt. Die Bearbeitung Ihrer Bestellung in unserem Logistikzentrum erfolgt unverändert schnell. Mit unserer Entscheidung für einen klimaneutralen Versand können wir die entstandenen CO2-Emissionen wieder ausgleichen – wir verschicken unsere Ware ausschließlich auf diesem Wege. Für Sie ist dieser Service kostenlos.

Internationaler Versand

Auch in alle weiteren Länder versenden wir innerhalb der regulären Lieferzeiten. Die internationalen Lieferbedingungen nach Land entnehmen Sie bitte unserer Serviceseite zum Versand.

Aktuelles zu unseren Stores

Ab sofort können wir Ihnen wieder das persönliche Einkaufserlebnis bieten, das Sie von uns gewohnt sind. Wir begrüßen Sie natürlich mit genügend Abstand und medizinischer Maske, die wir ebenso wie Desinfektionsmittel auch gern für Sie bereithalten. Alle weiteren Hygienemaßnahmen wie desinfizierte und gelüftete Räumlichkeiten sind ebenfalls eine Selbstverständlichkeit. Um die lückenlose Kontaktrückverfolgung zu gewährleisten, registrieren Sie sich beim Besuch in unserem Store ganz einfach mit der Luca App. Alternativ werden wir Sie um Hinterlegung Ihrer Kontaktdaten bitten. Eine Testpflicht besteht nicht.

Gerne können Sie natürlich weiterhin unseren umfangreichen Online-Service nutzen. Unser Customer Service steht Ihnen auch jetzt telefonisch und per E-Mail zur Verfügung. Bei allen Fragen rund um unser Angebot und Ihre Bestellung helfen wir gerne weiter und unterstützen Sie auch bei der Bestellaufgabe.

Schutz von Mitarbeitern und Kunden

Es ist unsere höchste Priorität, die Gesundheit unserer Kunden und Mitarbeiter zu schützen. Die Einhaltung der Empfehlungen von Politik und Weltgesundheitsorganisation ist daher für uns selbstverständlich und wir haben umfangreiche Maßnahmen getroffen:

  • Stores
    An unseren Kassen haben wir Plexiglasscheiben installiert, um bestmögliche Sicherheit zu gewährleisten. Zudem werden sämtliche Flächen, insbesondere die Kassen-, Treppen- und Umkleidebereiche, in unseren Stores fortlaufend gereinigt und desinfiziert. Bei Bedarf halten wir jederzeit Desinfektionsmittel für die Hände sowie Masken und Einweghandschuhe für Sie bereit.
  • Gesichtsmasken
    Zum gegenseitigen Schutz tragen alle unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Verkaufsraum selbstverständlich Gesichtsmasken.
  • Abstand
    Wir beraten Sie weiterhin so perfekt, wie Sie es von uns gewohnt sind. Dabei halten wir selbstverständlich den allgemein gültigen Sicherheitsabstand von 1,5 Metern ein und bitten Sie, dies ebenfalls zu berücksichtigen.
  • Hygiene in der Warenlogistik
    In allen Bereichen, die mit Ware in Berührung kommen, werden strenge Hygieneregeln angewendet. Unsere Ware wird ausschließlich von BRAUN Hamburg Mitarbeitern gehandhabt, die entsprechende hygienische Vorschriften befolgen. Externe Dienstleister beschäftigen wir in diesem Zusammenhang nicht.
  • Paketversand
    Das Übertragungsrisiko von Viren über Pakete ist nach Angaben der Weltgesundheitsorganisation als gering einzuschätzen: „Aus früheren Analysen wissen wir, dass Coronaviren auf Gegenständen wie Briefen oder Paketen nicht lange überleben.“ Unsere Pakete werden ausschließlich von BRAUN Hamburg Mitarbeitern kommissioniert und gepackt. Die Versanddienstleister wickeln die Übergabe an Sie mittlerweile weitestgehend kontaktlos ab, um das Infektionsrisiko so gering wie möglich zu halten.

Wir bleiben optimistisch und hoffen auf eine baldige Besserung der Situation. Mit Rücksicht aufeinander und Unterstützung füreinander werden wir diese Krise meistern. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unseren Geschäften begrüßen zu dürfen.

Herzlichst
Ihr BRAUN Hamburg Team

Die Oyster Capsule Collection

Warum wir unsere Luxus-Kollektion 'Oyster' genannt haben? Es ist das inspirierende, auf eine ganz selbstverständliche Weise Besondere der wertvollen Sylter Auster auf dem Meeresboden. Diese natürliche Originalität macht auch die Pullover, Accessoires und Hosen aus der 'Oyster'-Kollektion aus. Ein Key Piece aus jeder Produktgruppe haben wir bis ins kleinste Element mit luxuriösen Details versehen, mit edlem Cashmere oder kostbarem Perlmutt – natürlich aus der Sylter Auster.

<p>Warum wir unsere Luxus-Kollektion 'Oyster' genannt haben? Es ist das inspirierende, auf eine ganz selbstverständliche Weise Besondere der wertvollen Sylter Auster auf dem Meeresboden. Diese natürliche Originalität macht auch die Pullover, Accessoires und Hosen aus der 'Oyster'-Kollektion aus. Ein Key Piece aus jeder Produktgruppe haben wir bis ins kleinste Element mit luxuriösen Details versehen, mit edlem Cashmere oder kostbarem Perlmutt – natürlich aus der Sylter Auster.</p>

Entdecken Sie die Oyster Capsule
Was bedeutet 'Organic Cotton'?

Organic Cotton – oder Bio-Baumwolle – wird aus natürlichen, nicht gentechnisch veränderten Samen gezogen und kommt ohne Pestizide aus. Das ist nicht nur für die Haut angenehmer, sondern Bio-Baumwolle hat dank ihrer hohen Qualität auch eine längere Lebensdauer als herkömmliche Baumwolle. Da uns die Natur zu unseren Styles inspiriert, liegt uns ihr Erhalt besonders am Herzen. Die Verwendung von Bio-Baumwolle ist eine der Maßnahmen, mit der wir unseren Teil zu einer nachhaltigen Produktion beitragen.

Organic Cotton – oder Bio-Baumwolle – wird aus natürlichen, nicht gentechnisch veränderten Samen gezogen und kommt ohne Pestizide aus. Das ist nicht nur für die Haut angenehmer, sondern Bio-Baumwolle hat dank ihrer hohen Qualität auch eine längere Lebensdauer als herkömmliche Baumwolle. Da uns die Natur zu unseren Styles inspiriert, liegt uns ihr Erhalt besonders am Herzen. Die Verwendung von Bio-Baumwolle ist eine der Maßnahmen, mit der wir unseren Teil zu einer nachhaltigen Produktion beitragen.

Mehr über unseren Nachhaltigkeitsanspruch
Was bedeutet 'Eco Cashmere'?

Ein zweites Leben für eine der edelsten Naturfasern der Welt: Die hohe Qualität feinen Cashmeres ist dafür prädestiniert, recycelt zu werden und auf diese Weise Abfälle zu reduzieren. Für den von uns verwendeten Eco-Cashmere wird gebrauchter Cashmere sorgfältig verlesen, aufbereitet und mit neu gewonnenen Fasern zu luxuriösem Strickgarn versponnen. Wir arbeiten ausschließlich mit Spinnereien in Italien zusammen und sparen so Transportwege und CO2-Emissionen ein – das ist nur einer der hohen Ansprüche unserer eigenen Nachhaltigkeitsphilosophie.

Ein zweites Leben für eine der edelsten Naturfasern der Welt: Die hohe Qualität feinen Cashmeres ist dafür prädestiniert, recycelt zu werden und auf diese Weise Abfälle zu reduzieren. Für den von uns verwendeten Eco-Cashmere wird gebrauchter Cashmere sorgfältig verlesen, aufbereitet und mit neu gewonnenen Fasern zu luxuriösem Strickgarn versponnen. Wir arbeiten ausschließlich mit Spinnereien in Italien zusammen und sparen so Transportwege und CO2-Emissionen ein – das ist nur einer der hohen Ansprüche unserer eigenen Nachhaltigkeitsphilosophie.

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The Oyster Capsule Collection

Why did we name our luxury collection 'Oyster'? It is the inspiring yet very natural specialness of the valuable Sylt oyster in the seabed. This natural originality also defines the jumpers, accessories and trousers from the 'Oyster' collection. We have provided a key piece from each product group with luxurious details down to the smallest element, with fine cashmere or precious mother-of-pearl – from the Sylt oyster, of course.

Why did we name our luxury collection 'Oyster'? It is the inspiring yet very natural specialness of the valuable Sylt oyster in the seabed. This natural originality also defines the jumpers, accessories and trousers from the 'Oyster' collection. We have provided a key piece from each product group with luxurious details down to the smallest element, with fine cashmere or precious mother-of-pearl – from the Sylt oyster, of course.

Discover the Oyster Capsule
What does Organic Cotton mean?

Organic cotton is grown from natural, non-GMO seeds and does not contain any pesticides. Not only is this more comfortable for the skin, but organic cotton also lasts longer than conventional cotton, thanks to its high quality. Since nature inspires us to create our styles, its preservation is especially close to our hearts. The use of organic cotton is one of the ways in which we do our bit to ensure sustainable production.

Organic cotton is grown from natural, non-GMO seeds and does not contain any pesticides. Not only is this more comfortable for the skin, but organic cotton also lasts longer than conventional cotton, thanks to its high quality. Since nature inspires us to create our styles, its preservation is especially close to our hearts. The use of organic cotton is one of the ways in which we do our bit to ensure sustainable production.

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What does Eco Cashmere mean?

A second life for one of the world's finest natural fibres: the high quality of fine cashmere is predestined to be recycled and thus to reduce waste. For the eco-cashmere we use, pre-owned cashmere is carefully sorted, processed and, together with newly obtained fibres, spun into luxurious knitting yarn. We work exclusively with spinning mills in Italy, saving on transport and CO2 emissions – just one of the high standards of our own sustainability philosophy.

A second life for one of the world's finest natural fibres: the high quality of fine cashmere is predestined to be recycled and thus to reduce waste. For the eco-cashmere we use, pre-owned cashmere is carefully sorted, processed and, together with newly obtained fibres, spun into luxurious knitting yarn. We work exclusively with spinning mills in Italy, saving on transport and CO2 emissions – just one of the high standards of our own sustainability philosophy.

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